Политика конфиденциальности

Редакция от 31 июля 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных размещена по адресу:

https://uvelirsoft.kz/confidentiality.php

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных физических лиц при использовании сайта https://uvelirsoft.kz (далее — Сайт).

1.2. Политика применяется к персональным данным, которые могут быть получены оператором:

• при посещении Сайта;
• при заполнении форм обратной связи;
• при направлении заявки на консультацию;
• при направлении заявки на демонстрацию программного обеспечения;
• при обращении по вопросам приобретения и использования программных продуктов;
• при обращении в службу технической поддержки;
• при общении через установленный на Сайте онлайн-чат;
• при направлении сообщений по указанным на Сайте адресам электронной почты;
• при использовании иных доступных на Сайте способов связи.

1.3. Политика разработана с учетом положений Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», правил сбора и обработки персональных данных, а также иных применимых нормативных правовых актов Республики Казахстан.

1.4. Политика является общедоступным документом. Пользователь может ознакомиться с ней до предоставления персональных данных.

1.5. Предоставление персональных данных через формы Сайта допускается только после выражения Пользователем согласия на их сбор и обработку.

1.6. Использование Сайта без заполнения форм и передачи контактных данных означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой, но само по себе не заменяет согласие на сбор и обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие необходимо.

1.7. При несогласии с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование соответствующих функций Сайта и не передавать Оператору свои персональные данные.

2. Сведения об Операторе

2.1. Оператором персональных данных является:

2.2. Оператор является юридическим лицом, созданным и зарегистрированным в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.3. Оператор осуществляет деятельность на территории Республики Казахстан посредством Сайта и обеспечивает обработку персональных данных посетителей Сайта с учетом обязательных требований законодательства Республики Казахстан.

3. Основные понятия

3.1. Для целей настоящей Политики используются следующие понятия:

• Персональные данные — сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании физическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном или ином материальном носителе.
• Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
• Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функции.
• Оператор — ООО «НПП ЮВЕЛИРСОФТ», осуществляющее сбор, обработку и защиту персональных данных.
• Сбор персональных данных — действия, направленные на получение персональных данных.
• Обработка персональных данных — действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
• Накопление персональных данных — систематизация персональных данных путем их внесения в базу, содержащую персональные данные.
• Хранение персональных данных — действия по обеспечению целостности, конфиденциальности и доступности персональных данных.
• Использование персональных данных — действия с персональными данными, направленные на достижение заявленных целей их сбора и обработки.
• Передача персональных данных третьим лицам — предоставление персональных данных лицам, не являющимся субъектом, Оператором или работником Оператора, получившим доступ к данным в связи с исполнением должностных обязанностей.
• Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
• Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых определение принадлежности персональных данных конкретному субъекту становится невозможным.
• Блокирование персональных данных — временное прекращение сбора, накопления, изменения, дополнения, использования, распространения, обезличивания и уничтожения персональных данных.
• Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых восстановление персональных данных становится невозможным.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый браузером на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

3.2. Термины, не определенные настоящей Политикой, применяются в значениях, установленных законодательством Республики Казахстан.

4. Категории субъектов персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий физических лиц:

• посетителей Сайта;
• лиц, направивших обращение через Сайт;
• потенциальных клиентов;
• клиентов Оператора;
• представителей индивидуальных предпринимателей и юридических лиц;
• пользователей программных продуктов Оператора;
• лиц, обратившихся за консультацией или технической поддержкой;
• пользователей онлайн-чата;
• иных лиц, добровольно предоставивших свои персональные данные Оператору.

4.2. Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.

4.3. Лицо, не достигшее совершеннолетия, не должно самостоятельно передавать через Сайт персональные данные без участия своего законного представителя.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

5.1. В зависимости от цели обращения и состава конкретной формы Оператор может собирать и обрабатывать:

• фамилию;
• имя;
• отчество, если оно указано Пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• страну;
• регион;
• населенный пункт;
• наименование организации;
• должность;
• сведения о сфере деятельности организации;
• сведения об используемом программном продукте;
• сведения о программном продукте, которым интересуется Пользователь;
• содержание обращения;
• сведения о возникшей проблеме или вопросе;
• сведения, содержащиеся в приложенных к обращению файлах;
• иные данные, добровольно предоставленные Пользователем в тексте обращения.

5.2. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

• Ili-адрес;
• дата и время посещения;
• адрес запрашиваемой страницы;
• источник перехода на Сайт;
• сведения о браузере;
• сведения об операционной системе;
• тип устройства;
• язык и настройки браузера;
• разрешение экрана;
• идентификаторы Cookie;
• сведения о действиях на Сайте;
• продолжительность посещения;
• технические сведения о работе Сайта;
• сведения, необходимые для выявления автоматизированных запросов и предотвращения злоупотреблений.

5.3. Оператор не запрашивает через общедоступные формы Сайта:

• сведения о расовой или национальной принадлежности;
• сведения о политических взглядах;
• сведения о религиозных или философских убеждениях;
• сведения о состоянии здоровья;
• сведения об интимной жизни;
• биометрические персональные данные;
• сведения о судимости;
• данные банковских карт;
• пароли от сторонних информационных систем;
• ключи электронной цифровой подписи.

5.4. Пользователю не следует направлять через свободные текстовые поля и онлайн-чат сведения, не требующиеся для рассмотрения его обращения.

5.5. Если Пользователь по собственной инициативе включил в обращение избыточные сведения, Оператор вправе удалить такие сведения либо обрабатывать их только в объеме, необходимом для рассмотрения обращения.

6. Цели сбора и обработки персональных данных

6.1. Обработка обращений

Целью обработки является:

• получение и регистрация обращения;
• установление обратной связи с Пользователем;
• подготовка и направление ответа;
• уточнение обстоятельств обращения;
• контроль качества рассмотрения обращения.

Для этой цели могут обрабатываться:

• имя;
• фамилия;
• отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• организация;
• должность;
• содержание обращения;
• приложенные материалы.

Основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, а также необходимость совершения действий по его запросу.

6.2. Консультирование по программным продуктам

Целью обработки является:

• предоставление информации о программных продуктах;
• подбор программного решения;
• разъяснение состава и возможностей программ;
• организация консультации со специалистом;
• подготовка предложения по запросу Пользователя.

Для этой цели могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• организация;
• должность;
• город;
• сведения о сфере деятельности;
• сведения об интересующем программном продукте;
• содержание запроса.

6.3. Организация демонстрации программного обеспечения

Целью обработки является:

• согласование времени демонстрации;
• определение интересующего функционала;
• организация связи с сотрудником Оператора;
• предоставление материалов по итогам демонстрации.
• Для этой цели могут обрабатываться:
• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• организация;
• должность;
• город;
• сведения об интересующем программном обеспечении;
• комментарий Пользователя.

6.4. Подготовка коммерческого предложения

Целью обработки является:

• уточнение потребностей Пользователя;
• определение состава программных продуктов и услуг;
• расчет стоимости;
• подготовка и направление коммерческого предложения;
• последующее обсуждение условий возможного сотрудничества.
• Для этой цели могут обрабатываться:
• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации;
• должность;
• сведения о потребностях организации;
• сведения об интересующих продуктах и услугах.

6.5. Техническая поддержка

Целью обработки является:

• идентификация обращения;
• уточнение используемого программного продукта;
• диагностика проблемы;
• подготовка рекомендаций;
• регистрация и сопровождение заявки;
• контроль результата оказанной поддержки.

Для этой цели могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• организация;
• должность;
• сведения об используемом программном продукте;
• описание ошибки;
• технические сведения;
• снимки экрана;
• журналы ошибок;
• иные материалы, необходимые для рассмотрения обращения.

Пользователь обязан по возможности исключить из направляемых материалов персональные данные третьих лиц, которые не требуются для диагностики проблемы.

6.6. Обеспечение работы онлайн-чата

Целью обработки является:

• предоставление возможности обратиться к сотруднику Оператора;
• направление ответа;
• сохранение истории обращения;
• контроль качества консультации.
• Для этой цели могут обрабатываться:
• имя;
• контактные данные;
• текст переписки;
• дата и время обращения;
• технические сведения о подключении.

6.7. Обеспечение безопасности Сайта

Целью обработки является:

• предотвращение спама;
• выявление автоматизированных запросов;
• предотвращение несанкционированного доступа;
• диагностика технических ошибок;
• обеспечение стабильной работы Сайта;
• расследование инцидентов информационной безопасности.

Для этой цели могут обрабатываться технические данные, перечисленные в пункте 5.2 Политики.

6.8. Анализ посещаемости и улучшение Сайта

Целью обработки является:

• получение статистики посещений;
• оценка востребованности разделов;
• анализ пользовательских переходов;
• выявление технических и интерфейсных проблем;
• улучшение структуры и содержания Сайта.

Для этой цели могут обрабатываться обезличенные и технические сведения о посещении Сайта.

6.9. Исполнение требований законодательства

Персональные данные могут обрабатываться в целях:

• исполнения требований законодательства;
• ответа на законные запросы уполномоченных государственных органов;
• защиты прав и законных интересов Оператора;
• рассмотрения претензий и споров;
• подтверждения факта предоставления согласия.

7. Принципы обработки персональных данных

7.1. Оператор руководствуется следующими принципами:

• законность обработки;
• соблюдение прав и свобод субъектов;
• конфиденциальность персональных данных ограниченного доступа;
• сбор данных только для заранее определенных и законных целей;
• недопустимость обработки, несовместимой с заявленными целями;
• ограничение состава данных необходимым и достаточным объемом;
• обеспечение точности и актуальности данных;
• ограничение сроков хранения;
• обеспечение защиты данных от неправомерного доступа;
• недопустимость распространения данных без согласия или иного законного основания.

7.2. Оператор не объединяет базы персональных данных, обрабатываемых в несовместимых целях.

7.3. Оператор не использует полученные через формы обращения данные для рекламных рассылок без отдельного законного основания и, когда это требуется, отдельного согласия Пользователя.

8. Правовые основания обработки

8.1. Оператор осуществляет сбор и обработку персональных данных на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• обращения субъекта и необходимости совершения действий по его запросу;
• договора, стороной или представителем стороны которого является субъект;
• обязанности Оператора, установленной применимым законодательством;
• необходимости защиты прав и законных интересов Оператора в случаях, допускаемых законодательством.

8.2. Согласие предоставляется путем совершения Пользователем действия, позволяющего подтвердить его волеизъявление, в том числе путем:

• установки отметки в поле согласия;
• нажатия кнопки отправки формы после ознакомления с текстом согласия;
• направления сообщения через онлайн-чат;
• направления обращения по электронной почте;
• подписания документа;
• использования иного способа, позволяющего подтвердить получение согласия.

8.3. Текст согласия на сбор и обработку персональных данных размещается по адресу:

https://uvelirsoft.kz/confirm.php

8.4. Отметка в поле согласия не должна быть установлена заранее. Пользователь устанавливает ее самостоятельно.

8.5. Оператор вправе сохранять сведения, подтверждающие предоставление согласия, включая:

• дату и время;
• адрес страницы;
• версию текста согласия;
• технический идентификатор формы;
• Ili-адрес;
• сведения о совершенном Пользователем действии.

9. Действия с персональными данными

9.1. Оператор вправе совершать следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• изменение;
• дополнение;
• извлечение;
• использование;
• передачу;
• предоставление доступа;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

9.2. Обработка может осуществляться:

• с использованием средств автоматизации;
• без использования средств автоматизации;
• смешанным способом.

9.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и привлеченным лицам, которым он необходим для выполнения установленных задач.

10. Источники получения персональных данных

10.1. Основным источником персональных данных является сам субъект персональных данных.

10.2. Оператор может получать данные:

• из заполненных форм Сайта;
• из сообщений онлайн-чата;
• из обращений по электронной почте;
• в ходе телефонного разговора по инициативе Пользователя;
• из документов и материалов, направленных Пользователем;
• от представителя организации, действующего в пределах своих полномочий;
• автоматически при посещении Сайта.

10.3. Пользователь, предоставляющий Оператору персональные данные другого лица, подтверждает наличие законного основания для такой передачи.

11. Файлы Cookie

11.1. Сайт использует файлы Cookie и аналогичные технологии.

11.2. Cookie могут использоваться для:

• обеспечения работы Сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• обеспечения безопасности;
• предотвращения повторных автоматизированных запросов;
• сбора статистики;
• анализа посещаемости;
• улучшения работы интерфейса.

11.3. На Сайте могут применяться:

• необходимые Cookie — обеспечивают основную работу Сайта и его функций;
• функциональные Cookie — позволяют сохранять отдельные пользовательские настройки;
• аналитические Cookie — используются для получения статистики посещений и анализа работы Сайта;
• Cookie сторонних сервисов — могут устанавливаться при использовании аналитических, защитных и коммуникационных сервисов.

11.4. Пользователь может ограничить или запретить сохранение Cookie в настройках браузера.

11.5. Отключение необходимых Cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

11.6. Когда законодательство или настройки используемых технологий требуют получения согласия на необязательные Cookie, такие Cookie должны применяться после получения соответствующего согласия Пользователя.

12. Использование сервиса «Яндекс Метрика»

12.1. На Сайте может использоваться сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика».

12.2. Сервис может обрабатывать технические сведения о посещении Сайта, включая:

• Ili-адрес;
• идентификаторы Cookie;
• сведения об устройстве и браузере;
• источник перехода;
• просмотренные страницы;
• время и продолжительность посещения;
• действия на страницах Сайта;
• примерный регион подключения;
• технические параметры сеанса.

12.3. Полученные сведения используются для анализа посещаемости, выявления ошибок и улучшения Сайта.

12.4. Оператор не ставит целью установление личности Пользователя на основании аналитических данных.

12.5. Обработка данных сервисом осуществляется также в соответствии с документами и настройками соответствующего поставщика сервиса.

13. Использование Google reCAPTCHA

13.1. Для защиты форм от спама и автоматизированных запросов на Сайте может использоваться Google reCAPTCHA.

13.2. При работе сервиса могут обрабатываться:

• Ili-адрес;
• сведения о браузере и устройстве;
• идентификаторы Cookie;
• сведения о действиях Пользователя;
• технические характеристики подключения;
• иные данные, необходимые для определения автоматизированной активности.

13.3. Использование Google reCAPTCHA может сопровождаться передачей технических данных поставщику сервиса и обработкой данных за пределами Республики Казахстан.

13.4. Оператор использует данный сервис исключительно для защиты Сайта и его форм.

13.5. Обработка данных поставщиком сервиса осуществляется также в соответствии с применимыми документами этого поставщика.

14. Использование онлайн-чата Jivo

14.1. На Сайте может использоваться онлайн-чат Jivo.

14.2. При обращении через чат могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст переписки;
• дата и время обращения;
• сведения о посещенной странице;
• Ili-адрес;
• технические сведения об устройстве и подключении.

14.3. Данные используются для обработки обращения, предоставления консультации и контроля качества обслуживания.

14.4. Отдельные данные могут обрабатываться поставщиком сервиса Jivo в соответствии с условиями использования и документами такого поставщика.

14.5. Пользователь не должен направлять через онлайн-чат сведения, не необходимые для получения консультации.

15. Передача персональных данных третьим лицам

15.1. Оператор не продает персональные данные.

15.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам:

• с согласия субъекта;
• для обработки обращения;
• для обеспечения работы Сайта и используемых сервисов;
• для исполнения договора;
• по законному требованию государственных органов;
• для защиты прав и законных интересов Оператора;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством.

15.3. К лицам, которые могут участвовать в обработке данных, относятся:

• поставщики хостинга и серверной инфраструктуры;
• поставщики систем управления обращениями;
• поставщики услуг электронной почты и связи;
• поставщики аналитических сервисов;
• поставщики сервисов защиты от спама;
• поставщики онлайн-чата;
• подрядчики по сопровождению Сайта и информационных систем;
• профессиональные консультанты, если доступ необходим для защиты прав Оператора.

15.4. Передача осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.

15.5. Лица, получившие доступ к данным, обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных в соответствии с применимыми требованиями и заключенными соглашениями.

16. Трансграничная передача персональных данных

16.1. Оператор является юридическим лицом Российской Федерации. В рамках рассмотрения обращений и взаимодействия с Пользователями отдельные персональные данные могут передаваться из Республики Казахстан в Российскую Федерацию.

16.2. При использовании сторонних сервисов отдельные технические сведения могут также обрабатываться в других государствах, в которых соответствующие поставщики или их инфраструктура осуществляют деятельность.

16.3. Трансграничная передача осуществляется:

• при наличии согласия субъекта, когда такое согласие требуется;
• при наличии иного законного основания;
• при условии принятия мер по обеспечению защиты персональных данных;
• только в объеме, необходимом для заявленных целей.

16.4. Сведения о наличии трансграничной передачи включаются в согласие на сбор и обработку персональных данных.

16.5. Первоначальное накопление и хранение персональных данных, полученных посредством Сайта, осуществляется в базе, расположенной на территории Республики Казахстан, в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

16.6. Последующая передача данных в Российскую Федерацию не должна изменять первоначально заявленные цели обработки.

17. Хранение персональных данных

17.1. Персональные данные хранятся не дольше срока, необходимого для достижения целей их сбора и обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.

17.2. Данные обращений и заявок хранятся:

• до завершения рассмотрения обращения;
• в течение периода последующего взаимодействия по соответствующему вопросу;
• в течение срока, необходимого для подтверждения факта обращения и защиты прав Оператора;
• до отзыва согласия, когда обработка основана только на согласии и отсутствует иное законное основание.

17.3. Срок действия согласия не может превышать срок, необходимый для достижения заявленных целей.

17.4. Если в согласии не указан отдельный срок, оно действует до достижения целей, указанных при его предоставлении.

17.5. Технические журналы и сведения, необходимые для обеспечения безопасности, могут храниться в течение срока, обоснованного задачами предотвращения и расследования инцидентов.

17.6. Обезличенные статистические сведения могут храниться после прекращения обработки исходных персональных данных, если они не позволяют идентифицировать субъекта.

17.7. По достижении целей данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.

18. Актуализация, блокирование и уничтожение данных

18.1. При подтверждении неточности персональных данных Оператор вносит необходимые изменения или дополнения.

18.2. На период проверки обращения субъекта Оператор вправе ограничить обработку спорных данных, если это возможно и не препятствует исполнению обязательных требований законодательства.

18.3. Данные подлежат удалению или уничтожению:

• после достижения целей обработки;
• при прекращении необходимости в их обработке;
• при отзыве согласия, если отсутствует другое законное основание;
• при установлении факта незаконного сбора или обработки;
• в иных предусмотренных законом случаях.

18.4. Уничтожение осуществляется способом, исключающим восстановление данных, с учетом особенностей используемой информационной системы и резервного копирования.

19. Защита персональных данных

19.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от:

• неправомерного доступа;
• случайной утраты;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• передачи;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

19.2. К мерам защиты могут относиться:

• назначение лиц, ответственных за организацию обработки и защиту данных;
• утверждение внутренних документов;
• определение перечня необходимых и достаточных персональных данных;
• ограничение и разграничение прав доступа;
• учет действий пользователей информационных систем;
• применение средств идентификации и аутентификации;
• защита каналов передачи данных;
• применение антивирусной защиты;
• резервное копирование;
• регулярное обновление программного обеспечения;
• контроль доступа к серверам и рабочим местам;
• обучение работников;
• заключение соглашений о конфиденциальности;
• оценка рисков и угроз;
• реагирование на инциденты;
• контроль соблюдения установленных мер.

19.3. Работники Оператора получают доступ к данным только в пределах своих полномочий.

19.4. Оператор требует от привлеченных лиц соблюдения конфиденциальности и применения необходимых мер защиты.

19.5. Несмотря на принимаемые меры, передача информации через Интернет не может считаться абсолютно защищенной от всех возможных угроз. Пользователь также должен соблюдать разумные меры безопасности при использовании своих устройств и каналов связи.

20. Права субъекта персональных данных

20.1. Субъект вправе:

• знать о наличии у Оператора своих персональных данных;
• получать подтверждение факта их обработки;
• получать сведения о целях, источниках и способах обработки;
• получать перечень обрабатываемых данных;
• получать сведения о сроках обработки и хранения;
• требовать изменения и дополнения данных при наличии оснований;
• требовать блокирования данных при наличии сведений о нарушении условий их сбора или обработки;
• требовать уничтожения данных, сбор и обработка которых произведены с нарушением законодательства;
• отозвать согласие, если такой отзыв не противоречит законодательству и отсутствует неисполненное обязательство;
• возражать против неправомерной обработки;
• защищать свои права и законные интересы;
• обращаться в уполномоченный орган или суд.

20.2. Для реализации прав субъект может направить обращение по адресу:

hotline@uvelirsoft.ru

20.3. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя и отчество;
• контактные данные;
• сведения, позволяющие определить обращение или форму, через которую были переданы данные;
• содержание требования;
• документы, подтверждающие необходимость изменения данных, когда это применимо.

20.4. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения предоставления данных постороннему лицу.

20.5. Ответ направляется способом, позволяющим обеспечить конфиденциальность информации.

21. Отзыв согласия

21.1. Субъект вправе отозвать согласие, направив уведомление по адресу:

hotline@uvelirsoft.ru

21.2. В уведомлении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта и ранее предоставленное согласие.

21.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку в установленный законодательством срок, если хранение или дальнейшая обработка не требуются в соответствии с законодательством либо в связи с неисполненным обязательством.

21.4. При наличии законного основания для продолжения обработки Оператор вправе направить субъекту мотивированный отказ в полном или частичном удовлетворении требования.

21.5. Отзыв согласия не влияет на законность действий, совершенных до его получения.

22. Обязанности Пользователя

22.1. Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные данные;
• не выдавать себя за другое лицо;
• не предоставлять данные третьих лиц без законного основания;
• своевременно сообщать об изменении существенных контактных данных;
• не направлять через формы сведения, не необходимые для рассмотрения обращения;
• принимать разумные меры по защите используемых устройств и учетных данных.

22.2. Оператор не несет ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверных или не принадлежащих ему данных, кроме случаев, когда ответственность прямо установлена законодательством.

23. Ссылки на сторонние ресурсы

23.1. Сайт может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц.

23.2. Настоящая Политика не регулирует обработку данных на сторонних ресурсах после перехода Пользователя по внешней ссылке.

23.3. Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с документами соответствующего сайта или сервиса.

24. Ограничение автоматизированных решений

24.1. Оператор не принимает в отношении Пользователя решений, порождающих юридические последствия или иным образом существенно затрагивающих его права, исключительно на основании автоматизированной обработки данных.

24.2. Аналитические и защитные сервисы могут автоматически классифицировать техническую активность, например определять признаки автоматизированного запроса. Такие действия используются для обеспечения безопасности Сайта.

25. Изменение Политики

25.1. Оператор вправе изменять Политику:

• при изменении законодательства;
• при изменении состава обрабатываемых данных;
• при изменении целей или способов обработки;
• при подключении или отключении сторонних сервисов;
• при изменении технической инфраструктуры;
• по результатам внутренней проверки.

25.2. Новая редакция вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если в ней не установлен иной срок.

25.3. В начале документа указывается дата действующей редакции.

25.4. Если изменение существенно влияет на условия обработки ранее собранных данных, Оператор получает новое согласие в случаях, когда это требуется законодательством.

26. Контактная информация

По вопросам сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных можно обратиться к Оператору: ООО «НПП ЮВЕЛИРСОФТ»

Юридический адрес: 156011, Российская Федерация, Костромская область, г. Кострома, ул. Суслова, д. 2А

Электронная почта: hotline@uvelirsoft.ru

Сайт: https://uvelirsoft.kz

27. Заключительные положения

27.1. Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных посредством Сайта https://uvelirsoft.kz.

27.2. Вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с применимым законодательством Республики Казахстан.

27.3. Если отдельное положение Политики признано недействительным, это не влечет недействительность остальных положений.

27.4. Политика действует до ее замены новой редакцией.

27.5. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу:

https://uvelirsoft.kz/confidentiality.php